Caso aplicado

Automatización de procesos para programa online

Diseño e implementación de un flujo automatizado para gestionar admisión, pago, página de gracias, acceso al curso y entrada a comunidad para un programa online de coaching.

AutomatizaciónProcesos digitalesEmail marketingOnboarding digitalComunidad
Estado actual: Flujo funcionando actualmente.
Arquitectura del Flujo Automatizado · Vista General
End-to-End
Diagrama de flujo de automatización para programa online

Mapeo visual de etapas integradas

Recorrido 100% Integrado

De la postulación a la comunidad sin fricción

Cada punto de contacto está conectado para que el usuario reciba accesos inmediatos y el equipo reduzca horas de gestión manual repetitiva:

01

Admisión y Confirmación

Validación del perfil y disparo del email con enlace de pago único.

02

Checkout y Facturación

Pasarela segura con opción de pago único o financiado en cuotas.

03

Entrega de Accesos Inmediatos

Página de gracias, ingreso automático a la plataforma y grupo de comunidad.

Contexto / problema

Antes de la automatización, el proceso requería varias acciones manuales: recibir información de cada persona, enviar datos de pago, responder emails individualmente, compartir accesos y coordinar mensajes personalizados. Esto hacía que la operación dependiera demasiado del seguimiento manual y aumentaba el riesgo de errores o demoras.

Necesidad detectada

Crear un flujo más ordenado y escalable para que las personas seleccionadas pudieran avanzar de forma clara desde la admisión hasta el pago, la confirmación, el acceso al curso y la entrada a la comunidad.

Mi rol

Diseñé la lógica del flujo, organicé las etapas del recorrido del usuario, definí los puntos de automatización, estructuré los mensajes y conecté las instancias clave del proceso.

Solución

Un flujo automatizado donde la persona seleccionada recibe un email automático, realiza el pago, accede a una página de gracias y luego obtiene acceso al curso y a la comunidad. El sistema convive con mensajes personalizados cuando hace falta mantener cercanía.

Qué implementé

  • Flujo de admisión.
  • Email automático de confirmación.
  • Secuencia de pago.
  • Página de gracias posterior al pago.
  • Acceso al curso online.
  • Acceso a la comunidad.
  • Integración del recorrido completo del usuario.
  • Reducción de tareas manuales repetitivas.
https://checkout.programaonline.com/reserva
Checkout & Pago Seguro SSL

Confirmar y pagar

NombreLaura
ApellidoMartínez
Correo electrónicolaura.martinez@email.com
Teléfono+34 612 34 56 78
🇪🇸
Código postal / País28001 · España

Pagar con

Klarna / Stripe

Al acceder se redirige de forma segura para completar el pago mediante tarjeta o financiación en cuotas.

🔒 Pago cifrado de 256 bits y acceso automático inmediato

PO

Tu Programa

Programa Online de Acompañamiento

🔒Pago protegido mediante protocolo SSL

Detalles del precio

497,00 €
647,00 €
180,00 €/m
Total a abonar
EUR601,37 €

Enfoque del proyecto

Automatización de procesosCustomer JourneyEmail marketingOnboarding digitalIntegración de herramientasOperación digital